2、產品質保期為壹年，自產品出廠之日起計算質保期。質保期內，非人為原因導致損壞的機床零部件，可予以免費更換，但易損件除外，如鋸條、清屑刷、皮帶、軸承等。我公        司2小 時內響應，在收到用戶書面通知后8小時內作出書面答復，24小時內派技術人員免費到現場處理故障（如很偏遠視具體情況而定）。